Lima, Pérou

Terra Peru

Agence réceptive au Pérou

Terra Peru est une agence de voyage locale et réceptive spécialisée dans l’organisation de voyages sur mesure au Pérou. L’agence a été certifiée en 2019 par l’institut TourCert pour ses pratiques responsables et son engagement pour un tourisme durable au Pérou.

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20 ans d'expérience et une solide expertise terrain

L'agence Terra Peru a été créée en 2001, c'est la deuxième agence historique du réseau d'agences réceptives du groupe Terra, qui en compte dix-huit aujourd'hui.

Depuis sa création, Terra Peru finance et organise de nombreux voyages de reconnaissance pour ses concepteurs voyages. Chaque année, ces voyages permettent de contrôler la qualité des expériences proposées à ses voyageurs, de renforcer ses relations avec ses partenaires à travers le pays, et de découvrir de nouvelles expériences de voyage, innovantes, responsables et hors des sentiers battus.

Des voyages responsables et taillés sur mesure

Les concepteurs voyages de Terra Peru sont formés pour comprendre au mieux les besoins et les envies de leurs clients, les conseiller en fonction de la réalité du pays. L'équipe souhaite ainsi leur organiser un voyage ultra-personnalisé afin qu'ils reviennent pleinement satisfaits de leur séjour.

L'agence fait particulièrement attention à assurer la sécurité et le confort de ses passagers durant leur séjour (acclimatation à l'altitude, rythme modéré, changements de programme en cas de force majeure sur place).

Les expériences proposées aux voyageurs ont été sélectionnées selon des critères exigeants de qualité, de respect des populations, de préservation des richesses naturelles et culturelles du pays.

Des équipes expertes et aux petits soins

Les concepteurs voyages de Terra Peru sont tous bilingues ou trilingues, ont une connaissance approfondie des publics francophones, et également du Pérou où ils résident et dont ils sillonnent les routes plusieurs fois par an.

Les chauffeurs et les guides sont sélectionnés avec soin, ce sont des partenaires historiques avec qui l'agence a grandi, et dont les voyageurs apprécient le professionalisme et la bienveillance.

Un engagement certifié pour le tourisme durable

Terra Peru a souhaité consolider et renforcer son engagement pour un tourisme durable au Pérou. Pour ce faire, elle a fait appel à l'institut de certification d'origine allemande, TourCert, qui évalue les pratiques sociales, environnementales et économiques, d'acteurs du secteur touristique.

L'agence a obtenu la certification en août 2019 et a créé un poste de chargé de responsabilité sociale, pour veiller à opérer dans le respect des critères fixés par Tourcert, et innover en matière de tourisme durable au Pérou.

Parmi les points forts de l'agence en termes de responsabilité sociale, vous avez : la satisfaction des employés et des partenaires sur le terrain, le respect des lois en vigueur dans le pays, des équipes aux compétences certifiées et reconnues, une offre d'expériences durables, des circuits respectueux de l'environnement et des populations, et un très bon taux de satisfaction de ses clients

Le soutien au développement local est un autre aspect de grande importance pour l'agence. Celle-ci travaille avec de nombreuses communautés, où il n'est pas seulement question d'y proposer des services touristiques, mais d'y favoriser des projets de développement pour les familles partenaires.

L'agence finance la rénovation de certaines maisons, la construction de nouvelles structures pour assurer confort et sécurité aux voyageurs et aux familles d'accueil, au travers de microcrédit et de donations. Un don annuel est également fait à l'association Sol y Luna en vallée sacrée, afin de soutenir l'éducation et l'insertion sociale des jeunes.