Avec qui partir ? : Des labels de confiance

Parmi la diversité des labels et certifications qui existent sur le marché et sont décernés aux structures de voyage, il faut pouvoir s'y retrouver et comprendre l’engagement de chacune, qu'elles aient un label ou non. Eh oui, ce n'est pas parce qu'une agence n'est pas certifiée qu'elle n'est pas engagée !

À l'inverse, une agence peut faire de son label un argument marketing sans teneur aucune derrière. Et c'est là qu'il faut savoir démêler authentique et greenwashing, engagement sincère et argument commercial.

La certification ATES par exemple, regroupe de petites associations et agences (Croq'Nature, La Route des Sens, Ecotours, La Case d'Alidou, Tamadi, TDS Voyage etc.), qui pratiquent pour beaucoup le tourisme solidaire. C'est un label qui préconise le "fait-maison" pour ainsi dire. Le label ATR (Agir pour un Tourisme Responsable) lui, regroupe les plus grosses agences françaises spécialisées sur le voyage d'aventure : Voyageurs du Monde, Allibert Trekking, Terres d'Aventure, La Balaguère, Nomade Aventure en sont les géants. Une toute autre dimension donc où l'engagement existe pourtant bel et bien.

Si l'ATES et ATR regroupent à eux deux les agences les plus engagées du territoire français, rien ne vous empêche de vous adresser à une petite structure locale si vous partez à l'étranger, même sans certification, certaines se révèleront particulièrement engagées. Pour les dénicher, faites jouer votre nez, aiguisez petit à petit votre bon sens, sentez la générosité qui émane des gens à qui vous vous adresserez, palpez leurs connaissances concernant la région où ils vivent, voyez les relations qu'ils entretiennent avec les gens du coin… En discutant correctement avec eux, ces choses là vous paraitront évidentes si vous avez toqué à la bonne porte ! Et puis relisez le petit guide qu'on vient de vous dérouler, il vous donnera quelques clefs pour arriver à débusquer les meilleurs !

La bonne question à poser à son agence pour s'assurer que son label est mérité : "Au quotidien, quel impact votre label a-t-il sur votre travail ?"